流言已让联通发展蒙上阴影

文章原载：温州清洁
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        1直以来，联通在经意和不经意之间总是把自己业绩不佳归罪与竞争对手的强大、归罪于自己网络资源的匮乏、归罪于网间结算的不公、归罪于多网运行的种种不是……   我1直对这样的说法持怀疑态度，作为1家拥有近一.四用户的运营商而言，用这些理由来搪塞自己的业绩，用来为自己叫屈，我认为根本不是1家大型企业应该表现出来的态度。   但是，近日发生的1件事情让我对这1看法有了1些改观。因为我看到业界流言已经给联通的发展造成了重大影响，前面提到的那些理由我始终认为不是让联通陷入困境的主要理由，而今天的流言恰恰是让联通不堪重负的罪魁祸首，严重阻碍了联通各项业务的正常发展，政府主管部门应该对这1问题给予充分的重视，要知道人言可危，流言可杀人也。   昨日来了1个儿时伙伴，今在某地方团委工作。所学专业可谓和通信毫无瓜葛，工作也和通信扯不上任何关系。吃饭之余竟然扯到了联通话题。   吃饭时谈及我的工作和通信相关。该朋友竟然冒出1句让我很难想象的话来，说“是不是联通要和电信或者网通合并”。我在惊讶之余问到，你怎么知道这个事情，该同学回答说“地球人都知道呀，到处都有人说，是不是真的？”   我1直以为，这样的事情也许只有在我们圈内会传的多1些，关心的人也多1些。没想到1个普通用户竟然也如此的关心。他们同来的有4个人，我顺便就这个话题和他们聊了下去。问了问，你们是移动还是联通的用户，他们异口同声说是移动的。我说为什么呀，今天的联通网络已经建设的很不错了，资费甚至比移动还要低，服务也不算差。   他们的回答有两个原因，1是作为市政府部门理所当然被定义为大客户，当地移动、联通也是轮番公关，其价格也相差无几。后勤部门在征询大家意见之后，终加入了移动的大客户服务。其中1个关键原因是大家普遍反映联通可能要被拆分、要被合并，可能会在服务方面出现问题，所以征求的意见基本上都是希望采用移动的网络。   另外1个原因是关于cdma的，当地联通其实首先向该政府部门推销的是cdma大客户服务，同样的原因是大家普遍反映cdma业务要被出售或者可能放弃，因此大家担心那1天出问题，所以不愿选择使用cdma的网络和服务。   据这个朋友的反映，这种现象已经在该市出现连锁反映。企业大客户的选择基本上都和他们部门1样，而经过人传人的传播效应，那些小企业、个人用户也开始有了这样的概念，不愿意使用联通的业务，尤其是cdma业务。   回到家我又看了看近日联通的财务报告分析以及六、七、八月份联通用户的增长情况，不难发现这其中有必然的联系，虽然，我的同学仅在1个相对落后的省会级城市，但是所反映出的情况却和联通这几个月的发展非常的接近。我不得不说，版本众多的流言已经对联通的发展蒙上1层阴影。   我这里没有说是谣言，而是流言。是因为，这样的传言并不是凭空捏造，而是出自很多有官方背景的专家、学者，甚至政府官员。当然，从竞争对手出来的东西那是很正常的。   惟独不能原谅的是有官方背景的专家或者某些官员，也许他们都是处于对产业发展的关注，提出了种种设想和方案，而为了让自己的方案得到认同，于是悄悄的透露给1些媒体，放出风来让业界去讨论。但是，他们却忽略了这些流言给企业所造成的伤害到底有多大？   我们也算是1个半官方的媒体，经常有大众媒体的朋友打电话来求证，某某传言是不是真的，说实在这很难回答，我们也不能回答。我经常反问，你们是从那里得到的消息，他们总是很神秘的告诉我，某高层、某部门领导、某企业高层、某接近高层的高层等等，总之都属于大众媒体的线人之类。就这样，1传十、十传百，本来1个建议性质的报告就被传成是国务院、发改委、信息产业部已经内定的方针什么的。终让企业人人自危，业界流言4起，给企业发展造成严重后果。   我也是搞传媒的，我想，这并不能怪大众媒体。作为行业媒体，我1直告戒我的同事和我的团队，我们的出发点是要促进行业的健康发展，无论是国家通信产业还是国内外设备制造、运营企业，我们的出发点都是希望产业能够作大，企业能够做强。无论我们的文章是批评的还是褒奖的，我们的出发点都是这样。这也就是为什么在我们这些行业媒体很难产生什么爆炸性新闻的主要的原因。   至于大众媒体，尤其是1些非官方的财经类媒体，为了吸引眼球，为了提高知名度，因此，他们采用了自己拿手的制造新闻的办法来挖掘新闻，这本无可厚非。但是，这恰恰起到了传播流言的作用，受伤的只有企业。   因此，我希望，真正把这些流言制造出来的同志们，在考虑自己的豪言壮志，金牌计划的时候，请慎重透露你的言行，要知道，你的制造会被别人加工成原子弹，甚至氢弹，杀伤力也许比你的伟大计划强十倍、百倍。